… 来源： admin 作者：蝴蝶 编辑： xi jia（实习） 一直以为线上消费只的是时间、空间服务产品的物理属性。
然而，因为这次新冠疫情，阿里首席风险官郑宽在蚂蚁智联平台的召集下正式提出，“人的属性比物理属性更加重要。
疫情期间，我们会看到很多平台和商家，不管是酒店、餐饮、娱乐还是别的服务，通过线上的平台找到了新的客户。
通过线上服务的合作，我们实际上得到了更多客户的回流，也为我们进行了客户的反哺以及强化触达。
”据此，阿里巴巴也在主动地想象如何将人的属性通过智联网的方式进行二次赋能。
过去的2003、非典、地震、水灾、雪灾、恢复经济、抗震救灾等疫情防控的过程中，我们都可以看到，不管是平台商家还是消费者通过新媒体平台以及强大的线上工具进行了能力的拓展和实践。
未来，我们希望利用智联网的力量探索如何通过“云象”为平台商家带来更多客户的回流和经营业绩的提升，并由此为企业的经济增长做出贡献。
2020年的春天对于中国万亿级的互联网上市公司来说，增添了更多一元化新的领域，比如在菜鸟网络面前即将出现的“智链计划”。
（这一计划避免了企业在疫情期间因为无法进行配送导致商品损失！） “智链”将是一种通过科技驱动的方式，改变物流商业基础设施运营的创新。
菜鸟网络运用云象其中的数据计算、大数据处理、智能 iot、人工智能、交易执行和结算的能力，帮助会员、商家和物流合作伙伴去提供服务商品流和销售量的精准预测，打造高效、优质、可靠的服务。
比目前交易所的核算方式预测更精准，能够为商家持续提供智能化，稳定性更好且成本更低的服务。
以商家的智联网平台为主导，每次交易过程中会对资金进行结算、沉淀，反过来可以为商家提供保理、融资等金融服务，为平台上的消费者提供各种优惠。
在疫情防控期间，线上交易量远远超过平时的销售，那么在下游的物流服务环节就需要提供更加有保障充足的货源供应，这也会让“智链计划”对社会正常经济秩序的贡献增大。