一、不要说消极的话
二、用幽默来代替抱怨
三、多赞美他人,少批评指责
四、少说话,多倾听
五、把握好分寸感
六、换位思考
七、学会微笑
八、学会聆听
九、对自己所说的每句话负责任
十、适当沉默,别让自己尴尬
1.不是你听不懂别人的话,而是你有没有站在别人的角度去想过。2.沟通交流是门艺术,如果语言可以杀死一个人,那么这门艺术也足够可怕了。3.在职场中,最重要的就是人际关系,它比能力更重要。4.只有内心强大的人才真正无所畏惧!5.时间是最公平的资源,活着的每一天都是赚到的。